Les questions 
que l’on nous pose souvent

Fonctionnement, délais, confiance, offre.

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.

Appel 30 min – sans engagement

+ 200 missions

13 ans d’expérience

Questions fréquentes

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Appel 30 min – sans engagement

4,9 / 5

Comment ça marche concrètement, de la prise de contact au résultat ?

Un appel de 30 minutes pour cadrer votre besoin, sans engagement. Si nous sommes alignés, nous définissons ensemble le périmètre, le délai et les objectifs. La mission démarre, vous suivez l’avancement, et vous obtenez tous les résultats.

Pourquoi externaliser plutôt que recruter un acheteur ?

Recruter prend du temps, coûte cher et engage sur la durée. Il se peut aussi que vous n’ayez pas forcément besoin d’un temps plein. ProKer intervient immédiatement, sur le périmètre exact dont vous avez besoin, sans charges ni coûts de recrutement.

Vous travaillez avec quels types de fournisseurs / quels pays ?

Nous sourçons à l’international selon votre besoin : Europe, Asie et au-delà.

En 13 ans et plus de 200 missions, nous avons constitué un réseau de fournisseurs qualifiés sur de multiples pays et familles de produits, au fil des projets clients. Un réseau que nous mobilisons directement pour vous.

Comment garantissez-vous l'absence de marge cachée sur les achats ?

Vous avez une visibilité totale sur les devis négociés et factures fournisseurs. ProKer est rémunéré uniquement par votre forfait : aucune commission, aucune marge cachée sur les transactions.

Mes données et mes fournisseurs restent-ils confidentiels ?

Oui. Toutes les informations échangées restent strictement confidentielles et peuvent être encadrées par un accord de confidentialité (NDA) si vous le souhaitez.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?

On en discute directement. L’objectif est toujours d’arriver à un résultat qui vous convient, c’est dans cet esprit que nous travaillons depuis le départ.

Comment savoir quelle offre correspond à mon besoin ?

Il existe un tableau comparatif pour vous aiguiller. Vous pouvez aussi en discuter directement lors d’un appel de 30 minutes : en quelques minutes, on identifie ensemble si votre besoin est ponctuel (Flash), global (Premium) ou urgent (Ultime).

Puis-je commencer en Flash et passer en Premium si besoin ?

Oui, c’est même une bonne façon de tester. Si le besoin évolue vers un projet plus large en cours de mission, on l’ajuste ensemble.

Et si mon besoin ne rentre dans aucune des trois cases ?

Aucun problème. Ces trois offres sont des repères, pas des cases figées. On adapte la mission à votre situation réelle.

Y a-t-il un engagement après la mission ?

Aucun. Chaque mission est indépendante. Si vous souhaitez poursuivre, c’est une nouvelle mission, par choix, pas par défaut.

Comment se passe la facturation (acompte, échéancier) ?

Un acompte au démarrage, puis le solde à la fin de la mission. Tout est cadré avant le lancement, sans surprise.

Que se passe-t-il si la mission dépasse le délai prévu ?

Le périmètre et le délai sont définis dès le départ pour limiter ce risque. Si un imprévu survient, nous vous informons immédiatement et ajustons ensemble. Quoi qu’il arrive, notre mission se termine une fois les résultats obtenus, même si cela implique un dépassement de délai.

Mon équipe interne doit-elle être impliquée pendant la mission ?

Le minimum nécessaire : un point de contact pour le suivi et les validations clés. Le reste, on le gère pour vous libérer du temps, pas pour en prendre. Bien sûr, nous restons disponibles à tout moment si besoin.

Travaillez-vous à distance ou aussi sur site ?

Le travail se fait à distance. Bien sûr, des déplacements sont possibles si la mission le justifie (visite fournisseur, audit qualité…).

Combien de temps avant de voir un premier résultat concret ?

Cela dépend de l’offre : quelques jours pour Flash et Ultime, premières avancées sous 2-3 semaines pour Premium.

Approuvé par
les PME industrielles

60 rue François Ier 75008 Paris

Du lundi au vendredi

9h – 18h